Shooting Supplies

Warum kann ich nicht mehr mit PayPal zahlen?

Dass wir Schützen und Jäger PayPal Inc. ein Dorn im Auge sind ist ja schon lange aus den USA bekannt.

Wir wurden jetzt von PayPal per 30/12/2015 informiert dass sie uns per 04/04/2016 keine Zahlungslösung mehr zu Verfügung stellen werden falls wir wie weiter Magazine mit mehr als 10 Schuss anbieten und verkaufen da wir hiermit gegen ihre Verordnungen verstoßen. Und weitere Produkte könnten (und werden!) folgen!

Nun, erstens mal sind wir ein unabhängiger Betrieb der selbst entscheidet was er verkauft und zweitens sind wir mit Sicherheit PayPal keine Rechenschaft schuldig sondern nur unseren Kunden, also IHNEN, und niemand anderem.

Wie finde ich den richtigen Shellholder oder Trimmerpiloten?

Clicken sie einfach auf unserer Startseite, ganz unten, auf REFERENZEN. Dort finden sie alle Kaliber, aufgetrennt per Hersteller, mit der angabe des richtigen Piloten und Shellholders.

Wie kann ich das Mass der Neck Bushings bestimmen ?

Aufgabe des Kalibrierings (Bushing) ist es, den Hülsenhals präzise herunterzukalibrieren. Dies ist natürlich bei jeder Hülsenmarke ein anderer weil die Wandstärke ändert. Deshalb muss bei einer GELADENE Patrone der Hülsenhalsdurchmesser inklusive Geschoss vor dem Abfeueren gemessen werden.

Dieser Wert wird dann in Zoll umgerechnet. Anschließend werden 2/1000 Zoll abgezogen. Dies ist das Mass welches sind in der Matrize als Ring einsetzen müssen.

Die Zahlung konnte irgentwie nicht vollzogen werden und jetzt sind die Produkte nicht mehr verfügbar!

Keine panik! Alles ist noch immer verfügbar weil es für sie vom System während 1 Stunde reserviert ist.

Sie müssen sich einloggen. Danach, drücken sie auf "Mein Konto". In diesem Fenster finden sie dann eine Rubrik "Meine Bestellungen". Dort finden sie alle jemals getätigten Bestellungen. Rechts neben der letzten Bestellung finden sie einen Link. Damit können sie die Zahlungsprozedur erneut starten.

Wie kann ich eine Rechnung nachbeziehen?

Ganz einfach! Zuerst müssen sie sich einloggen. Danach, drücken sie auf "Mein Konto". In diesem Fenster finden sie dann eine Rubrik "Meine Bestellungen". Dort finden sie alle Rechnungen die für dieses Konto ausgestellt wurden.

Muss ich noch Zollgebühren zahlen ?

NEIN ! Zwischen den Europäischen Ländern gibt es keine Zollgebühren mehr. Der Preis den sie gezahlt haben im Shop ist der finale Preis. Ausnahme ist jedoch die Schweiz.

Halten sie mein Kredietkarten Daten ?

NEIN ! Wir können keine Daten halten die wir nicht haben. Bei der Zahlung über Kreditkarte werden sie von uns weitergeleitet zur CETREL, das Zentrum für Elektronische Überweisungen der Luxemburger Banken. ALLE elektronischen Zahlungen in Luxemburg werden über die CETREL abgewickelt. Wir gekommen eine Rückmeldung das sie gezahlt haben. Dies ist alles. Das gibt ihnen als Nutzer natürlich die Größte Sicherheit die man sich denken kann. Dies beinhaltet aber auch dass sie für jede neue Zahlung ihre Daten neu eingeben müssen.

Wie erkenne ich ob ein Produkt verfügbar ist ?

Es gibt 2 information hierzu :

1) Die Grüne Ampel heisst dass das Produkt als solches verfügbar ist. Rot heisst \"Aktuel nicht auf Lager\".

2) Falls eine Auswahlbox bei dem Produkt ist, dann muss zusätzlich die Option (zb. bei einem Matritzensatz die wahl vom Kaliber) SCHWARZ sein (auf Lager) und nicht GRAU (Im moment nicht verfügbar)

Sind ihre Produkte auf Lager ?

JA ! Wir liefern direkt vom Lager (siehe FAQ wie man den Lagerzustand erkennt). Die Bestellung wird von uns am nächsten Werktag versendet.

Mein Rabatt Code funktionniert nicht !

Wenn sie zur Kasse gehen, fragt das System sie nach einem Gutschein. Wenn sie solch einen besitzen und benutzen wollen, dann geben sie ihn in dem vorgesehenen Fenster bitte ein. Drücken sie NICHT auf WEITER, sonder auf GUTSCHEIN EINLÖSEN sonst wird das System den Code nicht erkennen.

Bei Problemen uns kurz anmailen.

Ich habe probleme mit der VISA oder MASTERCARD zu zahlen !

 

Wenn sie per Kreditkarte zahlen ist es wichtig NIEMALS das Fenster zu wechseln, respektiv, den "Zurück" oder "Back" Knopf in der Browserleiste zu benutzen. Der Server wird dann ihre Verbindung verwerfen weil sie sich "Mehrmals" angemeldet haben und dann keine Sicherheit mehr gewährleistet werden kann.

Darum bitte immer die Zahlung in einem Durchgang durchführen und den Anweisungen des Systems folgen.

Falls die Zahlung durch irgenteinen Grund nicht durchgeführt wurden, dann finden sie den Link um die Zahlung zu wiederholen in "Mein Konto", direkt neben der Rechnung.

 

Wie funktionniert der Versand ?

Wir versenden fast ausschliesslich per DPD, als versichertes Paket mit garantierten Lieferzeiten (ausser Holster, diese werden als Maxi-Brief per Post verschickt).

Nachdem ihre Zahlung eingegangen ist und ihre Ware verpackt ist, schicken wir ihnen eine Trackingnummer welche sie unter www.dpd.de verfolgen können.

Falls ihre Bestellung jedoch ein gewisses Volumen, respektiv 30kg überschreitet, werden höhere Versandkosten anfallen. Falls dies der Fall sein sollte melden wir uns jedenfalls vor dem Versand.

Nehmen sie bestellungen aus der Schweiz an ?

Ja ! Da die Schweiz ex-EU ist und dann DPD zwar dorthin liefert, dies aber sehr teuer wird, nutzen wir für die Schweiz einen anderen Weg. Bitte ihre Bestellung reinmailen und dann geben wir ihnen den Gesamtpreis inklusive Transport